昨日の出来事その1

若干風邪気味のこともあり、ここんとこずっと土曜出勤してるので、今回は休んでも支障なかろうと、朝寝を決め込んでいると、お客様よりのコールが。やっぱりね。
寝ぼけ眼にお話を伺いつつ、どうもうちのシステムの不備ってことでもなさそう。おそらくは、即座の反応がなかったため、幾度も操作ボタンを押しているうち、Windowsでの処理が追いつかず、フリーズしたのであるよう。先方の女性スタッフ陣は基本的な回避方法も知悉してないらしく、しかたなし懇切丁寧に解説するハメに。
Alt+F4キーを押してみて下さい。あきませんか？じゃ、Control+Alt+Deleteの順にキーを押してみて下さい。
そのキーはどこにあるんでしょうか？
えー、こことそことあそこです。駄目ですか？もう一度、順に押してみて下さい。
タスクマネージャというのが立ち上がりませんか？立ち上がらない？
それでは、（やばいかなと思いつつ）起動スイッチを押してＰＣを停止してみて下さい。
そのスイッチはどこにあるんでしょうか？
いつも朝一にＰＣを立ち上げますでしょ、いわば電源ボタンですよ、わかります？
あ、画面が消えました。
10秒位たってから再度起動スイッチを押してみて下さい。
駄目です。またさっきの画面がでてくるだけです。
それは、ＰＣを終了したのではなく、サスペンドしただけです。もう一度、起動ボタンを、ちょっとの間、押し続けてみて下さい。
また、画面が消えました。
（少し間をあけて）もう一度、起動ボタンを押してみて下さい。
あ、あっ、最初から立ち上がってるみたいです。（しばし間）いつものWindowsの画面になりました。
ＩＥを立ち上げて、うちのサイトに繋いでいただけましたら、正常に動くはずです。どうでしょう？
はい、ちゃんと動いています。
それで、ＯＫのはずですのでヨロシク。また何かありましたらお電話下さい。それでは。
って感じで15分か20分ほどの時間を費やす。
うら若きお姉ちゃん方でも、PC操作に関する知識というのは、こんなとこ。わかっちゃいるけど、歯痒いもんだ。それでも、そこそこ使えてるんだから、そういう意味では、Winはエライ？
やっぱ休めんなと。その後、出社したことはいうまでもない。